Roswell exigeait une solution de protection de l'alimentation robuste qui pourrait protéger les équipements et maintenir la disponibilité en raison de problèmes de qualité de l'alimentation fréquents, attribuables principalement aux orages. Bien que la ville ait installé un méli-mélo d'ASC provenant de divers fabricants partout dans ses installations, la fiabilité de l’ensemble des ASC était inadéquate.
La ville devait protéger une variété d'équipement, incluant des serveurs essentiels, des commutateurs optiques réseau, des routeurs, des modems et des dizaines de commutateurs PoE responsables de maintenir les caméras de circulation, les alarmes de sécurité, les barrières de stationnement et autres dispositifs en état de fonctionnement, pour le centre de données principal, le service de police et plusieurs sites satellites.
Un des plus grands problèmes auquel devait faire face la ville était que lors de chaque panne, le personnel informatique devait être déployé sur le terrain pour réinitialiser manuellement les systèmes VoIP situés dans des emplacements éloignés.
« Nous avions des problèmes d'alimentation partout dans la ville et nous n'avions aucun accès visuel à l'état des batteries des ASC ou de la capacité du cycle d'alimentation. Nous cherchions un produit pouvant nous aider à gérer notre alimentation et à assurer le fonctionnement du réseau entre une panne et le démarrage de la génératrice. »
Bien que la ville ait été confrontée à des problèmes récurrents de performance à cause de ses ASC, elle a reconnu que les unités Eaton déployées dans son centre de données ont toujours offert une fiabilité exceptionnelle. Cela a incité les responsables à remplacer sa gamme mixte d'ASC avec près de 50 nouvelles unités Eaton, incluant une ASC BladeUPS dans le centre de données à l'hôtel de ville, choisie pour son évolutivité, sa modularité et son format compact et une ASC 9PX dans le centre de données du poste de police.
La ville a aussi déployé des dizaines d'ASC 5PX et 9PX plus petites dans plusieurs bâtiments administratifs, casernes de pompiers, établissements policiers et autres sites. Les unités protègent principalement les commutateurs PoE sur une vaste gamme de dispositifs comme les caméras de surveillance afin que la capacité de la ville de visualiser les accidents contribue à assurer une réponse rapide des services d'urgence.
« Nous aimions le fait que l’ASC 9PX soit une unité à double changement de fréquence en ligne pouvant offrir un plus haut niveau de protection de l'infrastructure de réseau sur nos emplacements les plus importants. »
« L'accès visuel est très important, car si quelque chose ne semble pas correct, il nous est difficile de voir ce qu'il se passe. Nous aimons vraiment avoir un point unique à partir duquel nous pouvons contrôler tous les dispositifs et toutes les ASC. »
« Grâce au logiciel VPM, je peux maintenant voir et contrôler l'ensemble de l'environnement d'alimentation. Je peux regarder le cycle de puissance et si un problème survient, je peux connaître sa provenance et le corriger immédiatement. »
« Avant, dès que nous avions une panne électrique, nos employés du service des TI devaient réinitialiser manuellement les systèmes VoIP situés dans des sites éloignés. Ils peuvent maintenant le faire à distance, ce qui est une énorme économie de temps. »
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